Shipping policy
Política de Envíos
1. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un período de 24 a 72 horas laborables (lunes a viernes, excluyendo días feriados).
Durante promociones o lanzamientos especiales, los tiempos de procesamiento podrían extenderse ligeramente debido al volumen de órdenes.
Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de rastreo y la confirmación de envío.
2. Envíos Gratis
Ofrecemos envío gratis en compras de $100 o más (subtotal antes de impuestos y descuentos).
Las compras con un valor menor a $100 tendrán un cargo de envío fijo que se mostrará al momento del pago.
3. Métodos y Tiempo de Entrega
Los envíos se realizan a través del Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) u otros transportistas certificados.
El tiempo de entrega promedio es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la zona y del servicio de mensajería seleccionado.
Importante:
Una vez que el paquete es entregado al transportista, no nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el tránsito. Cualquier reclamación deberá gestionarse directamente con la compañía de envío utilizando el número de rastreo provisto.
4. Dirección de Envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas. En caso de devolución del paquete por error de dirección, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
5. Envíos Internacionales
Actualmente, los envíos se realizan dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.
Para solicitudes especiales o envíos internacionales, favor de contactarnos a lexmodelboutiquepr@gmail.com antes de completar la compra.
6. Retrasos o Situaciones Externas
No somos responsables por retrasos ocasionados por condiciones climáticas, interrupciones del servicio postal, desastres naturales, o cualquier situación fuera de nuestro control.